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Política de Suporte

Suporte a comunidade

Os suportes junto aos softwares disponibilizados estão disponíveis nos respectivos grupos de suporte. Este suporte é gratuito e realizado pela comunidade, sem o compromisso de prazo para solução dos questionamentos. Ele pode ser acessado através do menu lateral esquerdo em Grupos, ou selecionando o link:

http://www.nexusbr.com/pt_br/usuarios/categories

 

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Suporte Comercial

Para suportes a serem realizados pela NEXUS, solicite proposta conosco no e-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

SIG implementado em toda a organização
GeoSan
A seguir são apresentadas imagens do DAEV de Votuporanga onde o cadastro de redes foi realmente integrado ao cadastro comercial, sendo utilizado em toda a organização. Veja as fotos de 2007. Figura 1 - Atendimento ao público, cada atendente acessa o mapeamento Figura 2 - Atendimento ao público. Consumidor sendo atendido com a visualização das redes em frente a sua residência. Figura 3 - 0800, falando com o consumidor. Figura 4 - Departamento comercial, consultando o mapa. Figura 5 - Encarregado de manutenção recebendo e consultando no mapa as ordens de serviço. Figura 6 - Engenharia atualizando o mapeamento de redes e consumidores. Figura 7 - Software comercial acessando...
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GeoSan é apresentado para a SABESP no Parque Tecnológico
GeoSan
Nesta sexta-feira, 3/6/11, José Maria Villac Pinheiro, sócio da NEXUS apresentou para a presidente da SABESP, Dilma Pena, a iniciativa do processo de doação do GeoSan já iniciado em fevereiro/2011 junto ao Ministério do Planejamento, para que todas as empresas de saneamento brasileiras possam vir a utilizá-lo na forma de software livre. José Maria Villac Pinheiro informou que o GeoSan é uma alternativa com relação ao Signos e permite a universalização do cadastro de redes e consumidores integrado ao cadastro comercial para a redução de perdas de água. O evento, São Paulo - Governo Presente, contou com a presença do Governador do Estado de São Paulo, Geraldo Alkimin e diversas autoridades ...
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Implementação do GeoSan no DAE de Valinhos
GeoSan

Abaixo são apresentados os links da apresentação realizada pelo Eliseu do DAE de Valinhos junto ao evento do PCJ.

Parte 1

Parte 2

Parte 3

Parte 4

Parte 5

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